Política de Privacidad

1. Introducción

En YPF Argentina valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y salvaguardamos los datos que nos proporcionas a través de nuestros servicios digitales y puntos de atención físicos. Nuestro objetivo es garantizar transparencia y darte control sobre tu información.

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar datos identificativos (nombre, correo electrónico, número de teléfono), preferencias de producto, información de uso del sitio web y datos técnicos como la dirección IP y el tipo de dispositivo. Los datos se obtienen cuando interactúas con nuestros formularios, programas de fidelidad, aplicaciones móviles o redes Wi-Fi en estaciones de servicio.

3. Uso de la Información

Utilizamos tus datos para procesar transacciones, mejorar la experiencia de usuario, ofrecer promociones personalizadas y enviar comunicaciones relevantes sobre nuestros productos y servicios. Asimismo, realizamos análisis estadísticos que nos permiten optimizar procesos internos y asegurar el rendimiento de nuestras plataformas.

4. Base Legal y Consentimiento

Tratamos tus datos bajo bases legales como el consentimiento explícito, la ejecución de un contrato o el interés legítimo de la compañía. En todo momento podrás retirar tu consentimiento sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

5. Derechos del Usuario

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir y oponerte al tratamiento de tus datos, así como a solicitar la portabilidad de los mismos. Para ejercer estos derechos, contáctanos mediante el formulario disponible en contacts.html o envía un correo a [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas —cifrado SSL, controles de acceso, auditorías periódicas— para proteger tus datos frente a pérdidas, alteraciones o accesos no autorizados. Revisamos y actualizamos nuestras prácticas de seguridad de forma constante para alinearnos con los estándares internacionales.

7. Transferencias y Encargados

Solo compartimos información con proveedores que cumplen con nuestras políticas de privacidad y se comprometen contractualmente a proteger los datos. En caso de transferencias internacionales, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante cláusulas contractuales tipo o mecanismos equivalentes.

8. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios regulatorios o en nuestros procesos internos. Publicaremos la versión revisada con fecha de actualización visible y, cuando sea necesario, solicitaremos tu consentimiento nuevamente.

Fecha de última actualización: 12 de abril de 2024